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プロジェクトは複数作成できますか？
はい、SmartRelease Uでは複数のプロジェクトを作成できます。 ただし、作成できる数は 契約内容によって上限が設定されている場合があります。 契約範囲内での作成が可能となります。 ■ プロジェクトの追加方法 1．プロジェクト追加メニューを開く プロジェクトTOP画面の上部にある①「NewProject」をクリックし➁「＋追加する」をクリック。 2．プロジェクト名を設定する プロジェクト名を入力。 プロジェクト名を入力せずに追加した場合は、以下のように 自動で名前が付与される。 New ...
パスワードの変更方法を教えてください
SmartRelease Uでは、パスワードはリセットメールを利用して変更します。 以下の手順で変更を行ってください。 ■ パスワード変更手順 1．アカウント情報を開く プロジェクトTOP画面右上の①人型アイコンをクリック後、➁「アカウント情報」をクリック。 2．パスワード変更画面を開く アカウント情報画面の「パスワード」項目の右側➂「変更する」をクリック。 3．リセットメールを送信する ④「リセットメールを送信する」をクリック。 4．リセットメールからパスワードを再設定する ...
基本プラン以外にどのようなプランがありますか？契約期間やアップグレードの方法についても教えてください
■プランについて SmartReleaseUには基本プランのみが提供されています。 他のプランはありません。 ■契約期間について 基本プランは1ヶ月ごとの更新契約です。 毎月自動更新されるため、必要に応じて契約の継続・停止が可能です。 ■アップグレード方法について フリープランから基本プランへアップグレードするには、以下の手順で操作してください。 1．アップグレード画面を開く プロジェクトTOP画面右上の「アカウントメニュー」をクリックし、「アップデートする」をクリック。 ...
支払い方法について教えてください。また、決済が失敗した場合の対応方法も知りたいです
SmartRelease Uでは、クレジットカード決済のみに対応しています。 決済に失敗した場合は、同月内に複数回の再決済が行われ、 最終的に決済が完了しない場合は、自動的に強制解約となります。 ■支払い方法について SmartRelease Uではクレジットカード決済のみご利用いただけます。 対応しているカードブランドは以下の通りです。 項目 内容 支払い方法 クレジットカード決済のみ 対応ブランド VISA / Mastercard / JCB / American ...
請求書や領収書は発行できますか？
請求書の発行には対応していますが、領収書の発行には対応していません。 ■ 請求書・領収書の取り扱いについて 種類 対応内容 請求書 登録されているメールアドレス宛に、以下のような形式で、メール添付で送付されます。 ファイル名：Invoice_請求書番号 領収書 発行には対応していません。 クレジットカードの利用明細をご利用ください。 ■ 請求書メールの内容 請求書はメールで送付され、以下の情報が記載されています。 ・アカウントID ・請求番号 ・請求年月 ・ご請求金額（税込） ...