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プロジェクトは複数作成できますか？
はい、SmartRelease Uでは複数のプロジェクトを作成できます。 ただし、作成できる数は 契約内容によって上限が設定されている場合があります。 契約範囲内での作成が可能となります。 ■ プロジェクトの追加方法 1．プロジェクト追加メニューを開く プロジェクトTOP画面の上部にある①「NewProject」をクリックし➁「＋追加する」をクリック。 2．プロジェクト名を設定する プロジェクト名を入力。 プロジェクト名を入力せずに追加した場合は、以下のように 自動で名前が付与される。 New ...
パスワードの変更方法を教えてください
パスワード変更方法については以下の手順で変更することができます。 1．プロジェクトTOP画面右上の①人型アイコンをクリック後、➁「アカウント情報」をクリック。 2．アカウント情報画面の「パスワード」項目の右側➂「変更する」をクリック。 3．④「リセットメールを送信する」をクリック。 4．リセットメールが届いたら有効期限内の10分以内にパスワード変更を行います。 有効期限内にパスワードリセットしなかった場合は現在のパスワードを利用しログインしてください。 ...
基本プラン以外にどのようなプランがありますか？契約期間やアップグレードの方法についても教えてください
■プランについて SmartReleaseUには基本プランのみが提供されています。 他のプランはありません。 ■契約期間について 基本プランは1ヶ月ごとの更新契約です。 毎月自動更新されるため、必要に応じて契約の継続・停止が可能です。 ■アップグレード方法について フリープランから基本プランへアップグレードするには、以下の手順で操作してください。 1．アップグレード画面を開く プロジェクトTOP画面右上の「アカウントメニュー」をクリックし、「アップデートする」をクリック。 ...
支払い方法について教えてください。また、決済が失敗した場合の対応方法も知りたいです
SmartRelease Uでは、クレジットカード決済のみに対応しています。 また、決済が失敗した場合は、日付に応じて段階的な対応が行われます。 ■支払い方法について SmartRelease Uでは、クレジットカード決済のみに対応しています。 項目 内容 支払い方法 クレジットカード決済のみ 対応ブランド VISA / Mastercard / JCB / American Express（AMEX） / Diners Club / Discover ■ 決済が失敗した場合の対応について ...
請求書や領収書は発行できますか？
請求書の発行には対応していますが、領収書の発行には対応していません。 ■ 請求書・領収書の取り扱いについて 種類 対応内容 請求書 登録されているメールアドレス宛に、メール添付で送付されます。 領収書 発行には対応していません。 クレジットカードの利用明細をご利用ください。 ■ 請求書についての補足 請求書は メールに添付される形式で送付されます。 請求書には、以下の情報が記載されています。 請求番号 請求年月 ご請求金額 お支払いは 登録済みのクレジットカード ...