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プロジェクトは複数作成できますか？
SmartReleaseUでは、複数のプロジェクト作成が可能です。 ただし、契約内容によって作成数に上限がある場合があります。 その場合は、契約範囲内での作成となります。 ■プロジェクトの追加方法 1．プロジェクトTOP画面の上部にある①「NewProject」をクリックし ➁「＋追加する」をクリック。 2．名前を付けなければ自動で➂「New Project」→「New Project1」→「NewProjec2」→「NewProject3」などの名前が付与されます。 ...
パスワードの変更方法を教えてください
パスワード変更方法については以下の手順で変更することができます。 1．プロジェクトTOP画面右上の①人型アイコンをクリック後、➁「アカウント情報」をクリック。 2．アカウント情報画面の「パスワード」項目の右側➂「変更する」をクリック。 3．④「「リセットメールを送信する」をクリック。 4．リセットメールが届いたら有効期限内の10分以内にパスワード変更を行います。 有効期限内にパスワードリセットしなかった場合は現在のパスワードを利用しログインしてください。 ...
基本プラン以外にどのようなプランがありますか？契約期間やアップグレードの方法についても教えてください
■プランについて SmartReleaseUには基本プランのみが提供されています。 他のプランはありません。 ■契約期間について 基本プランは1ヶ月ごとの更新契約です。 毎月自動更新されるため、必要に応じて契約の継続・停止が可能です。 ■アップグレード方法について トライアル終了後に有料プランへアップグレードするには、 以下の手順で操作してください。 1．プロジェクトTOP画面右上の①「アカウントメニュー」をクリックし、メニューから➁「アップデートする」をクリック。 ...
支払い方法について教えてください。また、決済が失敗した場合の対応方法も知りたいです
SmartReleaseUの支払い方法と決済失敗時の対応について以下となります。 ■支払い方法 SmartReleaseUでは、クレジットカードのみが利用可能です。 対応しているカードブランドは以下の通りです。 VISA MASTER JCB AMEX Diners Club Discover ■ 決済が失敗した場合の対応 毎月2日の決済が失敗した場合、その旨をメールにてご連絡いたします。 決済を失敗した場合には6日に再決済されますので、それまでに決済可能な クレジットカードへ変更してください。 ...
請求書や領収書は発行できますか？
請求書や領収書の発行に関する情報は以下の通りです。 SmartReleaseUでは、請求書はメールで送付されます。 メールには以下の情報が記載された請求書が添付されています。 • 請求番号 • 請求年月 • ご請求金額 お支払いは、登録済みのクレジットカードで行われ、 決済は請求書送信日の翌日に実施されます。 なお、領収書の発行は行っておりません。必要な場合は、クレジットカードの 利用明細をご利用ください。