SSHやデータベース接続情報の入力時にエラーが出る場合、確認すべき項目は何ですか？

SSHやデータベース接続情報の入力時にエラーが出る場合、確認すべき項目は何ですか？

以下のポイントを順番にご確認ください。改善しない場合は、サポートに問い合わせください。

1．入力形式の確認：(SSH接続・データベース接続共通)
      ・ ホスト名：サーバー管理画面の情報と一致しているか。
      ・ ポート番号：正しい番号が設定されているか。
      ・ データベース名：ご利用環境のDB名に誤りがないか。

2．ユーザー名・パスワード(SSH接続・データベース接続共通)

      ・ ユーザー名が正しいか
      ・ パスワードが正確に入力されているか。
      ※利用可能な記号など、パスワードの仕様にもご注意ください。

3. 認証情報 (SSHのみ)
      ・ 公開鍵が相手先サーバーに正しくSSH鍵が登録されているか。