新規申し込み時にメールアドレスの登録でエラーが出た場合や、登録後にメールが届かない場合の対処方法を教えてください
メールアドレス登録時のエラーや、登録後に確認メールが届かない場合は、以下の対処方法をお試しください。
- メールアドレスの形式を再確認する
入力したメールアドレスが正しい形式（例：example@domain.com）であるかをご確認ください。全角文字や不要なスペースが含まれていると、エラーになる場合があります。
- 迷惑メールフォルダの確認
確認メールが迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性があります。受信フォルダ以外もご確認ください。
- ドメインの受信許可設定
@～.jpなど、SmartReleaseUからのメール送信元ドメインが受信拒否設定になっていないかをご確認ください。必要に応じて、受信許可リストに追加してください。
上記を試しても解決しない場合は、サポートまでお問い合わせください。登録時のエラー内容や使用したメールアドレスを添えていただくと、対応がスムーズになります。