決済未完了の通知はどのように届きますか?また、未完了であることを確認する方法も教えてください

決済未完了の通知はどのように届きますか?また、未完了であることを確認する方法も教えてください

決済が未完了となった場合、登録されているメールアドレスへの通知および 管理画面 から状況を確認できます

■ 決済未完了時の通知について
決済が完了しなかった場合、登録されているメールアドレス宛に通知メールが送信されます。
メールの内容をご確認のうえ、再決済日までに必要な対応を行ってください。



■ 決済未完了であることの確認方法
確認方法内容
メールの確認決済未完了の通知メールを確認し、記載されている決済状況や対応期限を確認します。
管理画面の確認契約管理画面または請求情報一覧から、未入金の状態であるかを確認できます。
内容の照合メールに記載された内容と、管理画面上の決済状況が一致しているかを確認します。

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