決済未完了の通知はどのように届きますか?また、未完了であることを確認する方法も教えてください
決済未完了の通知はどのように届きますか?また、未完了であることを確認する方法も教えてください
決済が未完了となった場合、
登録されているメールアドレスへの通知
および
管理画面
から状況を確認できます
■
決済未完了時の通知について
決済が完了しなかった場合、
登録されているメールアドレス宛に通知メールが送信されます。
メールの内容をご確認のうえ、
再決済日までに必要な対応
を行ってください。
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決済未完了であることの確認方法
確認方法
内容
メールの確認
決済未完了の通知メールを確認し、記載されている決済状況や対応期限を確認します。
管理画面の確認
契約管理画面または請求情報一覧から、未入金の状態であるかを確認できます。
内容の照合
メールに記載された内容と、管理画面上の決済状況が一致しているかを確認します。