契約
決済手段の確認が取れてから、どれくらいでアップグレードが反映されますか？
決済手段の確認が取れ次第、アップグレードはすぐに反映されます。 特別な操作を行う必要はなく、反映後すぐにアップグレードプランの機能をご利用いただけます。
トライアル利用は可能ですか？期間中に容量が不足した場合の対応について教えてください
SmartRelease Uには、期間限定のトライアルはありませんが、無料で利用できるフリープランをご用意しています。 ■フリープランについて フリープランでは、以下の内容で SmartRelease Uをお試しいただけます。 項目 内容 利用期間 期間制限なし ※ 6か月間利用がない場合は自動解約となります テストサーバー 最大1台まで 容量 最大5GBまで オプション追加 不可 ■ 補足（フリープラン利用時の注意点） ...
フリープラン期間中に解約した場合、すぐに利用できなくなりますか？
解約については別途問い合わせ対応となるため、 ご依頼いただいた直後に利用できなくなることはありませんが、 当社内の解約処理が完了次第利用不可になります。
アップグレードをしたタイミングでフリープランは終了してしまいますか？
はい、アップグレードを行った時点でフリープランは終了し、基本プランが適用されます。 アップグレードした瞬間から、有料プランとしての契約が開始となりますのでご注意ください。 ■ 環境の引き継ぎについて アップグレード後も、フリープランで利用していた環境（プロジェクト・データ・設定など）はそのまま引き継がれます。 環境の引き継ぎに伴う設定変更やデータ移行の作業は不要です。 ■補足 フリープランを最大限活用したい場合は、アップグレードのタイミングを調整することをおすすめします。 ...
氏名や会社名などのアカウント情報はどのように変更できますか？
契約情報入力後の氏名や会社名などのアカウント情報は、 お客様ご自身では変更できません。 変更をご希望の場合は、サポートへお問い合わせください。
基本プラン以外にどのようなプランがありますか？契約期間やアップグレードの方法についても教えてください
■プランについて SmartReleaseUには基本プランのみが提供されています。 他のプランはありません。 ■契約期間について 基本プランは1ヶ月ごとの更新契約です。 毎月自動更新されるため、必要に応じて契約の継続・停止が可能です。 ■アップグレード方法について フリープランから基本プランへアップグレードするには、以下の手順で操作してください。 1．プロジェクトTOP画面右上の「アカウントメニュー」をクリックし、「アップデートする」をクリック。 ...