請求
申し込み月や解約月の料金、支払いサイクルについて教えてください
SmartRelease Uは 月単位の契約サービス です。 申し込み月・更新月・解約月によって、料金の考え方が異なります。 ■ 料金と支払いサイクルの考え方 区分 請求内容 申し込み月（初回契約） 利用開始日から月末までの利用日数分を、日割りで請求します。 更新月（翌月以降） 解約申請がない限り、契約は自動更新されます。 利用料金は当月末で締め、翌月2日にクレジットカード決済されます。 解約月 解約申請日までの利用日数分を、日割りで請求します。 ■ 支払いタイミングについて ・ ...
請求書や領収書は発行できますか？
請求書の発行には対応していますが、領収書の発行には対応していません。 ■ 請求書・領収書の取り扱いについて 種類 対応内容 請求書 登録されているメールアドレス宛に、以下のような形式で、メール添付で送付されます。 ファイル名：Invoice_請求書番号 領収書 発行には対応していません。 クレジットカードの利用明細をご利用ください。 ■ 請求書メールの内容 請求書はメールで送付され、以下の情報が記載されています。 ・アカウントID ・請求番号 ・請求年月 ・ご請求金額（税込） ...
支払い方法について教えてください。また、決済が失敗した場合の対応方法も知りたいです
SmartRelease Uでは、クレジットカード決済のみに対応しています。 決済に失敗した場合は、同月内に複数回の再決済が行われ、 最終的に決済が完了しない場合は、自動的に強制解約となります。 ■支払い方法について SmartRelease Uではクレジットカード決済のみご利用いただけます。 対応しているカードブランドは以下の通りです。 項目 内容 支払い方法 クレジットカード決済のみ 対応ブランド VISA / Mastercard / JCB / American ...