請求
申し込み月や解約月の料金、支払いサイクルについて教えてください
料金体系と支払いサイクルは以下の通りです。 ■料金と支払いサイクルのご案内 補足 ■ 申し込み月（初回契約時） 初回利用料金は利用開始日から月末までの日数分を日割りで請求します。 例：7月10日に申し込んだ場合 → 7月10日〜31日分の料金が発生します。 ■ 更新（翌月以降） 解約申請がない限り、契約は自動更新されます。 毎月の利用料金は、当月末日に締めて請求されます。 翌月2日にクレジットカード決済がされます。 例：7月分の利用料 → 7月31日締め → 8月2日決済 ■ 解約月 ...
請求書や領収書は発行できますか？
請求書や領収書の発行に関する情報は以下の通りです。 SmartReleaseUでは、請求書はメールで送付されます。 メールには以下の情報が記載された請求書が添付されています。 • 請求番号 • 請求年月 • ご請求金額 お支払いは、登録済みのクレジットカードで行われ、 決済は請求書送信日の翌日に実施されます。 なお、領収書の発行は行っておりません。必要な場合は、クレジットカードの 利用明細をご利用ください。
支払い方法について教えてください。また、決済が失敗した場合の対応方法も知りたいです
SmartReleaseUの支払い方法と決済失敗時の対応について以下となります。 ■支払い方法 SmartReleaseUでは、クレジットカードのみが利用可能です。 対応しているカードブランドは以下の通りです。 VISA MASTER JCB AMEX Diners Club Discover ■ 決済が失敗した場合の対応 毎月2日の決済が失敗した場合、その旨をメールにてご連絡いたします。 決済を失敗した場合には6日に再決済されますので、それまでに決済可能な クレジットカードへ変更してください。 ...