パスワード
パスワードを忘れた場合やMFAアプリの移行ミスなどでログインできない場合の解決方法を教えてください。
以下のケースでパスワードが使用できなくなった場合は、サポートへお問い合わせください。 ■対象となるケース パスワードを忘れた場合。 パスワード入力ミスによるアカウントロック。 機種変更時のMFAアプリの移行ミスや端末紛失などの場合 ■対応方法 サポートにお問合せください。 迅速な対応を行うため、どの画面で操作ができなくなったか（例：ログイン画面、パスワード変更画面）を詳しくお知らせください。 登録済みのメールアドレス宛に、パスワード再設定方法をご案内します。
パスワードリセットメールの有効期限はありますか？また、メールが届かない場合はどうすればよいですか？
リセットメールのリンクは有効期限があり、1時間で無効になります。 メールが届かない場合は、以下を確認してください。 確認ポイント 迷惑メールフォルダに入っていないか確認 登録したメールアドレスが正しいか確認 届かない場合は、再度リセット申請してください
パスワードの変更方法を教えてください
パスワード変更方法については以下の手順で変更することができます。 1．プロジェクトTOP画面右上の①人型アイコンをクリック後、➁「アカウント情報」をクリック。 2．アカウント情報画面の「パスワード」項目の右側➂「変更する」をクリック。 3．④「「リセットメールを送信する」をクリック。 4．リセットメールが届いたら有効期限内の10分以内にパスワード変更を行います。 有効期限内にパスワードリセットしなかった場合は現在のパスワードを利用しログインしてください。 ...