新規申し込み時のMFA(多要素認証)の設定方法を教えてください

新規申し込み時のMFA(多要素認証)の設定方法を教えてください

MFA(多要素認証)の設定は、以下の手順で行ってください。
認証アプリを使用してQRコードを読み込み、設定を行います。
使用する認証アプリに指定はありません。ご自身が使いやすいアプリをご利用ください。
■ MFA 設定の流れ(全体像)
1．認証アプリをインストールする
2．認証アプリでアカウントを追加する
3．QR コードを読み取る
4．認証コードを入力して設定を完了する

1．認証アプリをインストールする
スマートフォンで App Store(iOS)または Google Play(Android)を開き、
「Authenticator」などのキーワードで検索し、使いやすい認証アプリをインストールします。
(例：Microsoft Authenticator、Google Authenticator、Okta Verify、Authy など)


以下のようなアプリが一般的です。
どのアプリでも使用可能です。使いやすいものを選んでください。
認証アプリ名対応OS補足
Microsoft AuthenticatoriOS / AndroidMicrosoftが提供する一般的な認証アプリ
Google AuthenticatoriOS / AndroidGoogle提供、シンプルで利用者が多い
Okta VerifyiOS / AndroidOkta環境との親和性が高い
AuthyiOS / Android複数端末対応などの機能あり

※ 上記は一例です。指定の認証アプリはありません。

2.認証アプリを起動
  インストールした認証アプリを開き「アカウント追加」や「＋」をクリック。


3．QRコードを読み取る
「MFAの設定」画面に表示されているQRコードを認証アプリで読み取る。
認証アプリにアカウントが追加され、6桁の確認コードが表示されます。このコードは一定時間ごとに更新される。
※QRコードが読み取れない場合は、「セットアップキーを表示する」からキーを表示し、認証アプリに直接入力することも可能。
※どちらの方法でも同様にMFA認証を完了できる。

4．認証コードの入力しMFAの設定を完了する。
認証アプリに表示された6桁のコードを、画面の入力欄に入力して認証を完了する。
コードは一定時間ごとに更新されるため、表示されているコードを入力する。

5．MFAの設定完了後
再ログイン時は、メールアドレスとパスワードに加えて、MFA認証コードの入力が必要となる。
認証コードは認証アプリで確認する。


■ 補足
・ 認証コードは一定時間ごとに更新されます。
・ MFA設定後は、ログイン時に認証コードの入力が必要となります。

■ 参考サイト(公式サイト)
・ Microsoft Authenticator (Microsoft 公式サイト）
・ Google Authenticator (Google公式サイト)

※上記以外の認証アプリも利用可能です。

■ うまく設定できない場合
以下の点をご確認ください。

・ 認証アプリが正しくインストールされているか。
・ QRコードの読み取りが正しく行えているか。

上記をご確認いただいても解決しない場合は、お手数ですが、サポートまでお問い合わせください。